使用电子邮件时，有时收到的邮件有古怪字符，即出现了乱码，这是由于( )。

　　A.病毒

　　B.接收方操作系统有问题

　　C.发送方计算机故障

　　D.编码未统一

　　【答案】D。使用电子邮件时，有时收到的邮件有古怪字符，即出现了乱码，这是由于编码未统一，并非故障或者病毒等，D项正确，ABC错误。故本题正确答案选D。